原标题:让问题“无处可藏” 让疑难“迎刃而解”!徐汇区智慧网格化2.0城运平台启用

  矛盾调解19908件,联合惩戒689件,拥堵指数34.1……一串串数字在大屏上展示出来。今天下午,徐汇区城市运行管理中心正式发布智慧网格化2.0。该区的网格2.0项目以“一梁四柱”为整体结构进行开发建设,打造统一的“智慧网格化管理平台”,并以此为基础,衍生开展以公共安全为核心的“大平安”、以城市建管为核心的“大建管”、以市场监管为核心的“大市场”、以民生服务为核心的“大民生”这4大领域的智慧化信息工程建设和管理模式创新。

图说:徐汇区智慧网格化2.0城运平台启用。徐汇区行政服务中心 供图(下同)图说:徐汇区智慧网格化2.0城运平台启用。徐汇区行政服务中心 供图(下同)

  “智脑+人脑”构建“一梁”核心“大脑”

  作为网格2.0的核心与基础,“一梁”是智慧网格化管理平台,承担着数据汇总与研判的责任,如何确保精准无误地运行?秘密就在其左右“大脑”,由海量数据汇成的左脑称之为“智脑”,由网格力量所组成的右脑比作“人脑”,两者融合下创造出徐汇“城市云脑”。

  “智脑”,由海量数据与信息技术相结合汇聚到“城市云脑”,形成人口库、法人库等基础数据库,截至目前,“城市云脑”一期的数据总量近3.8亿条。“人脑”则注入网格巡逻经验,徐汇通过“1+13+63+X”的网格管理架构,建立“1”个区级智慧网格化管理中心、“13”个街镇智慧网格化管理中心、“63”个对应的智慧网格化管理责任单元以及“312”个智慧网格化管理工作站,形成从区到基层村居社区的城市网格化智能管理协同体系。

  靠着全区的网格巡查,所上报案件和经验形成标准化和制度化的快速派单处置流程,所有网格案件事项分为法定、商定、指定、智能4大类,其中指定类事项(即派单至人、可快速处置)占70%,大大提升了处置效率。不仅如此,工作人员可以凭借“人脑”系统对各类高发案事件作分析研判、协同处置,做到哪里有案件,哪里就有网格“处理员”。“城市云脑”凭借“智脑+人脑”的相互支撑与配合,推动徐汇城市网格化管理从“格中有人、人能管事”的1.0向“一人通全岗”的2.0阶段转变。